Términos y condiciones
Última actualización: mayo 2025
1. Objeto del servicio
Cuentopia ofrece un servicio de creación de cuentos infantiles personalizados mediante inteligencia artificial. El usuario obtiene un cuento único en formato digital (PDF) o libro físico.
2. Proceso de compra
El usuario configura el cuento, visualiza un preview completo de forma gratuita y decide si adquirirlo. El pago se procesa de forma segura a través de Stripe. El contrato de compraventa se perfecciona en el momento del pago.
3. Política de devoluciones
Ofrecemos una garantía de satisfacción de 14 días desde la fecha de compra. Para solicitar la devolución, contáctanos en hola@cuentopia.com con tu número de pedido. Los libros físicos solo admiten devolución por defecto de fabricación.
4. Propiedad intelectual
El contenido generado (texto e ilustraciones) es de uso personal exclusivo del comprador. No está permitida su comercialización, redistribución o uso con fines lucrativos sin autorización expresa.
5. Limitación de responsabilidad
Cuentopia no garantiza que el contenido generado por IA sea perfectamente coherente en todos los casos. El usuario puede solicitar una regeneración o una devolución si el resultado no es satisfactorio.
6. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.